Während der Coronapandemie wurden wir BoFrost Kunde und so konnte ich alle 14 Tage erleben, was dieser Lieferdienst so leistet und wie er sich so digital aufgestellt hat.
BoFrost liefert, ähnlich wie Eismann, ein großes Sortiment an Tiefkühlprodukten an die Haustüren von Kunden in ganz Deutschland. Gegründet wurde es 1966, hat (Stand 2022/2023) über 10.000 Mitarbeiter und einen Umsatz von fast 1,5 Milliarden Euro. Aktiv sind sie in zwölf Ländern. Rund 3.000 BoFrost Wagen beliefern 2,2 Mio. Kunden in Deutschland. Neben Katalogen und Bestellungen per Telefon können Kunden ihre Bestellungen auch Online vornehmen. Wirkliche Angebote (ausser z.B. „nimm 4 Tüten Pommes und zahle 3“ – begrenzt auf wenige Warengruppen und kleinen Produktgrößen) sieht man selten und sind meist nur Abverkäufe am Ende einer Saison. Mit BoFrost Plus gibt es auch ein Kundenbindungsprogramm.
